Да би стигла до позиције лидера у фармацеутској индустрији, Апотека „Београд“ константно испитује тржиште и потребе својих потрошача. Сектор маркетинга ослушкује потребе наших корисника и према њима организује активности, а као главни циљ поставља се задовољство потрошача.