Запослени у Апотекарској установи Апотека „Београд“ као приоритет у раду имају добробит и очување здравља пацијената квалитетом услуге и производа, уз постизање задовољства пацијената/корисника и свих заинтересованих страна.
Као запослени установе која је од великог значаја за друштво у целини, својим знањем и професионалношћу трасирају нове путеве ка остварењу визије лидерства.
Успешна установа је понос, задовољство и обавеза свих запослених.
Наш мото је: спој традиције и модерног кроз знање и квалитет!
ПОЛИТИКА ИНТЕГРИСАНОГ МЕНАЏМЕНТ СИСТЕМА
Политика интегрисаног менаџмент система (ИМС) дефинисана је на начелима поштовања законских прописа и захтева стандарда, као средство за вођење организације у циљу побољшања перформанси свих пословних процеса. Политика ИМС обухвата елементе политике квалитета, животне средине и безбедности и здравља на раду, и спроводи се кроз:
- Компетентност и посвећеност менаџмента квалитету производа и услуга, иновативности пројеката и профитабилности пословања
- Континуиране активности у апотеци на промоцији здравља и превенцији болести
- Одговорно снабдевање становништва и здравствених установа лековима, медицинским средствима и другим производима за унапређење и очување здравља
- Препознатљивост бренда Апотеке „Београд” и позиционирање као лидера у фармацеутској здравственој заштити
- Израду и развој магистралних лекова/препарата у апотекама у складу са принципима Добре апотекарске праксе (ДАП), према индивидуалној терапији прописаној од стране лекара
- Израду и развој галенских лекова/препарата у галенским лабораторијама у складу са принципима Добре праксе у изради галенских лекова, у складу са потребама и захтевима корисника, оснивача и тржишта
- Испитивање и контролу сировина и производа у акредитованој Лабораторији за испитивање и контролу Апотеке „Београд“ за сопствене потребе, као и за потребе екстерних корисника
- Стручност, мотивисаност и подстицање иницијативе запослених уз развој културе тимског рада
- Остваривање ефикасне комуникације на свим нивоима
- Едукације запослених као услов сталног стручног напредовања
- Безбедан системски софтвер и хардвер којим се постиже несметано одвијање и унапређење свих пословних процеса
- Усклађивање пословних процеса којима се омогућава стабилност финансијског пословања Апотеке „Београд“
- Превентивно деловање у циљу спречавања загађења и стално унапређење система менаџмента животном средином
- Штедњу ресурса и енергије, као и континуиран рад на смањењу свих негативних утицаја на животну средину
- Вредновање и праћење постигнутих резултата, уз дефинисање могућих ризика, ради савременог и ефикасног управљања организацијом
- Примену мера БЗР у функцији спречавања повреда на раду и професионалних обољења.
- Менаџмент ризиком у свим сегментима пословања узимајући у обзир све заинтересоване стране
Деловањем у оквиру Политике ИМС-а омогућава се остваривање постављених ОПШТИХ ЦИЉЕВА ИНТЕГРИСАНОГ МЕНАЏМЕНТ СИСТЕМА:
- Усаглашеност са законом
- Континуирано унапређење квалитета галенских лекова и производа, као и фармацеутске здравствене услуге, а у циљу постизања задовољства пацијената /корисника
- Постизање задовољства запослених и свих заинтересованих страна
- Одржавање финансијске стабилности Апотеке „Београд“
- Заштита животне средине
- Примена мера БЗР уз побољшање радних услова
